BEWERTEN2 Wochen
Monitoring-Reifegradbewertung
Wir prüfen Ihre bestehenden Monitoring-Tools, das Alarmrauschen und die SLA-Messung.
Ergebnis: Ziel-Monitoring-Architektur und Alarmierungsplan
01 Bewerten02 Migrieren03 Betreiben04 Schützen05 Wert schaffen
Monitoring & ITSM
Wir erkennen das Problem vor Ihren Anwendern und steuern den Prozess von Anfang bis Ende.
Wir bauen einen modernen Monitoring-Stack auf, der Infrastruktur-, Datenbank- und Anwendungsschicht auf einen Blick abdeckt, ergänzt um Service-Management-Prozesse – und betreiben ihn auf Wunsch vollständig für Sie.
Für wen?
Wenn Ihnen einer dieser Sätze bekannt vorkommt, sind Sie hier richtig.
Es gibt Dutzende Tools, aber keines zeigt das Gesamtbild.
Echte Probleme gehen im Alarmrauschen unter.
Service-Level werden nicht gemessen und können nicht an das Management berichtet werden.
Leistungsumfang
Was leisten wir im Bereich Monitoring & ITSM?
24/7-Monitoring
Lückenlose Überwachung der Infrastruktur-, Datenbank- und Anwendungsschicht.
Moderner Monitoring-Stack
End-to-End-Transparenz mit Grafana, Prometheus und Cloud Monitoring.
Alarm- und Incident-Management
Rauschfreies, handlungsorientiertes Alarmdesign und Eskalationsketten.
Erfahrung mit ITSM-Tools
Prozessaufbau auf den Plattformen ServiceNow, ManageEngine und OpenText.
Managed Services
Vollständige Übernahme des Monitoring-Betriebs durch das TurnCloudON-Team.
SLA-Reporting
Messung der Service-Level und regelmäßige Management-Berichte.
Lösungsdetails
Unsere Lösungen im Bereich Monitoring & ITSM
Den detaillierten Umfang, die Methode und die messbare Zusage jedes Themas finden Sie auf der jeweiligen Seite.
Technologien und Tools
Plattformen, mit denen wir arbeiten
Schnellstart
Pakete für den Einstieg in diesen Bereich
Der Weg geht weiter
Häufig zusammen mit diesem Bereich gewählt
Datenbankmanagement
24/7-Betrieb mit SLA für Oracle, Exadata, PostgreSQL, SQL Server und MongoDB.
ExadataEDBOEM
Mehr erfahren →DevOps
Wiederholbare Bereitstellung mit Kubernetes, CI/CD, Infrastructure as Code und GitOps – in Ihrem Rechenzentrum oder in der Cloud.
KubernetesOn-PremisesGitOps
Mehr erfahren →Cybersicherheit
SOC, Penetrationstests, Compliance mit Gesetz Nr. 5651 und Kuantum Pi für KMU.
SOCSIEMKuantum Pi
Mehr erfahren →Nächster Schritt
Ein unverbindlicher Einstieg in drei Schritten.
01
Erstgespräch
In 45 Minuten lernen wir Ihre Umgebung und Ihre Prioritäten kennen. Kostenlos.
02
Kostenlose Ersteinschätzung
Nach dem Gespräch eine einseitige Notiz mit ersten Befunden und Empfehlungen; die Ergebnisse gehören Ihnen. Ein umfassender Health Check mit Risikobericht ist Teil unserer Accelerator-Pakete.
03
Paket oder Service
Starten Sie mit einem Accelerator-Paket oder nehmen Sie direkt Managed Services in Anspruch.