Bei einem Vorfall die Frage „Welche Komponente?“ in Minuten beantworten.
Drei verschiedene Signaltypen, drei verschiedene Speicheranforderungen und ein gemeinsamer Standard. Wer sie vermischt, erhöht sowohl die Kosten als auch die Zeit bis zur Fehlererkennung.
Metriken, Logs und Traces
| Signal | Frage | Tools | Verwendung |
|---|---|---|---|
| Metriken | Wie viel, wann? | Prometheus, VictoriaMetrics, Grafana | Kapazität, Performance, SLO-Tracking |
| Logs | Was genau ist passiert? | Elastic/OpenSearch, Grafana Loki, Splunk | Ursachenanalyse, Audit-Trail, Aufbewahrung gemäß Gesetz Nr. 5651 |
| Traces | Wo entsteht die Latenz? | Grafana Tempo, Jaeger | Performance-Analyse von Microservices, Abhängigkeitskarte |
Standard, Ziele und Kosten
OpenTelemetry
Anwendungen werden nach einem einzigen Standard instrumentiert; auch wenn sich das Backend ändert, bleibt der Code gleich, und die Herstellerabhängigkeit sinkt.
SLOs und Error Budgets
Verfügbarkeits- und Latenzziele für jeden kritischen Service; ist das Budget aufgebraucht, haben Stabilitätsarbeiten Vorrang.
Symptombasierte Alarmierung
Schwankungen ohne Auswirkung auf Benutzer lösen keine Alarme aus; jeder Alarm hat einen Verantwortlichen und ein Runbook.
Kostenkontrolle
Filterung an der Quelle, Sampling und gestaffelte Aufbewahrung senken die Logkosten deutlich.
Dashboard- und Alarmdesign
Separate Dashboards für Betriebs-, Management- und Compliance-Teams.
Schulung und Übergabe
Installation des Stacks, Versionspflege und Teamschulung sind im Leistungsumfang enthalten.
Unser Ziel: bei einem P1-Vorfall die Frage „Welche Komponente?“ innerhalb von fünf Minuten zu beantworten. Diese Zeit wird in den Vorfallberichten als eigene Kennzahl erfasst.
Ergänzend zu dieser Lösung
Monitoring & ITSM
End-to-End-Monitoring, rauschfreies Alarmdesign und Service-Management mit ServiceNow.
DevOps
Wiederholbare Bereitstellung mit Kubernetes, CI/CD, Infrastructure as Code und GitOps – in Ihrem Rechenzentrum oder in der Cloud.
Datenbankmanagement
24/7-Betrieb mit SLA für Oracle, Exadata, PostgreSQL, SQL Server und MongoDB.
Ein unverbindlicher Einstieg in drei Schritten.
Erstgespräch
In 45 Minuten lernen wir Ihre Umgebung und Ihre Prioritäten kennen. Kostenlos.
Kostenlose Ersteinschätzung
Nach dem Gespräch eine einseitige Notiz mit ersten Befunden und Empfehlungen; die Ergebnisse gehören Ihnen. Ein umfassender Health Check mit Risikobericht ist Teil unserer Accelerator-Pakete.
Paket oder Service
Starten Sie mit einem Accelerator-Paket oder nehmen Sie direkt Managed Services in Anspruch.